项目背景

机器人技术研发精英团队众德迪克，与LKK机器人赛道专项组联手打造集送餐互动于一身的实用性餐饮服务机器人，旨在打造服务类机器人的行业标杆产品。

挑战

基于产品定位与实用性考虑，产品形象十分受限，如何与现有服务型机器人进行明显区分，提升产品识别度，是本项目最大的难点。

解决方案

本项目从两个维度进行了提升产品识别度的探索。
1、用户维度。通过目标用户对机器人喜好的深入分析，定义了众的迪克的
专属风格关键词“科技萌”，将科技与萌的设计元素提炼融合，赋予产品。
2、行业维度。通过对服务行业识别点的分析比较，发现了最适合体现在产品上的服务识别点-“服务倾斜线”，即服务人员在服务时会通过身体微倾来体现态度友好，将此点进行设计转化融入产品，最终呈现了体态婀娜极具魅力的服务机器人Alan。

成果总结

Alan代表中国机器人亮相2015年米兰世博会，受到国内外专家的广泛关注和好评。目前已在中国多地的图书馆、会议中心、商场、品牌推广活动等场所亮相，提供优质服务，吸引众多目光。

伊利、蒙牛、燕京等企业均与众德迪克签约定制服务机器人。Alan还有幸成为第一位进入钓鱼台国宾馆服务的机器人。